Termini e condizioni

La seguente terminologia viene applicata a questi Termini e Condizioni, alla Informativa sulla privacy e alla Clausola di esonero da responsabilità: ”Affiliato”, ”Candidato all’affiliazione”, ”Cliente”, ”Partner”, “Voi” e “Vostro”, si riferiscono a voi, le persone che accedete a questo sito Internet e accettate i termini e condizioni di Optiprint, in seguito considerato come “Cliente”. Mentre “Optiprint”, “Optiprint, d.o.o.”, “Noi stessi”, “Affiliante”, “Gruppo Franchising Optiprint” “Noi” e “Ci” si riferiscono ai proprietari di questo sito Internet – Optiprint, d.o.o., Kranjčeva ulica 20, SI-1000 Lubiana, Slovenia, qui rappresentato dal sig. Matjaž Bavdek in qualità di facente funzione del direttore, in seguito considerata come Optiprint.

“Parte”, “Parti” o ”Noi”, si riferiscono sia al Cliente che alla Optiprint. Tutta la terminologia che si riferisce a offerte, accettazioni e considerazioni necessarie per intraprendere il nostro processo di assistenza al Cliente o comunicare con il Cliente riguardo i nostri servizi, il nostro franchising o riguardo una potenziale partnership, saranno fatti mediante riunioni formali di una durata fissa, telefono, e-mail o comunicazione elettronica o con qualsiasi altro mezzo, con il preciso scopo di soddisfare le esigenze del Cliente/rispondere alle sue domande in relazione alle disposizioni dei servizi/prodotti stabiliti da Optiprint.

Le forme di comunicazione e cooperazione previste saranno effettuate nel modo più appropriato, in conformità alla legge slovena.

Qualsiasi uso della terminologia sopra indicata o l’uso di altre parole nella loro forma singolare o plurale, scritte in maiuscolo o scambiate con e/o/lui/lei/loro, sono considerate intercambiabili e quindi con lo stesso significato.

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Rispettiamo la legge slovena nonché le direttive europee che si occupano di informazioni personali, protezione dei dati e argomenti correlati. Tutti i provvedimenti applicabili del nostro NDA interno e le norme di riservatezza saranno rigorosamente rispettate quando opereremo con tutte le informazioni personali ottenute tramite le seguenti aree del nostro sito Internet “Contattaci” / “Opportunità di lavoro” / “Diventare un affiliato” o tramite le e-mail inviate direttamente a qualsiasi indirizzo che si possa trovare sul nostro sito Internet.

Sul portale web Optiprint.it, è possibile ordinare una prova gratuita di un dispositivo di stampa (di seguito: dispositivi) se la richiesta viene presentata sia da persone fisiche che giuridiche.

La possibilità di una prova gratuita è disponibile solo in caso di noleggio a lungo termine del dispositivo per un periodo di 1 anno o più.

Una prova gratuita del dispositivo significa che l’utente riceve il dispositivo in prova, gratuitamente, per un periodo di 7 giorni. In caso di campagne promozionali speciali annunciate pubblicamente, l’utente può tenere il dispositivo in prova gratuita per un periodo di 14 giorni.

L’utente può ordinare una prova gratuita del dispositivo facendo clic sul pulsante “ordina una prova gratuita” sotto il pacchetto selezionato. Se non dovesse trovare un pacchetto adatto, può inviare una richiesta cliccando sul pulsante “invia una richiesta”.

Per ordinare una prova gratuita l’utente non deve registrarsi per inviare la richiesta. Quando seleziona uno dei pacchetti per inoltrare la richiesta, dovrà inserire nome e cognome, telefono, e-mail e ragione sociale (facoltativa) dove i dipendenti di Optiprint possono contattare il Direttore e concordare con l’utente la prova gratuita del dispositivo, o semplicemente informarlo sulle opzioni di noleggio.

Optiprint ha il diritto di rifiutare o accorciare una prova gratuita di un dispositivo se esiste una ragione oggettiva per farlo (ad esempio, il sospetto di sfruttare chiaramente l’uso gratuito di un dispositivo senza una reale intenzione di noleggiarlo).

In caso di prova gratuita del dispositivo, è possibile recedere dal contratto di noleggio entro due (2) settimane dalla conclusione del contratto di noleggio/inizio noleggio/inizio prova gratuita senza alcun obbligo finanziario da parte dell’utente.

Optiprint, d.o.o. non utilizzerà le vostre informazioni personali o private, indicate nel paragrafo precedente o ottenute in altro modo, per fini diversi dai seguenti:

(1) L’esclusiva archiviazione digitale per il nostro database privato con lo scopo di facilitare la comunicazione tra il Cliente e l’azienda.
(2) L’uso delle informazioni di contatto fornite al fine di rispondere alle domande da parte dei clienti/partner;
(3) Per trasferire eventuali opinioni dei clienti/partner al nostro sviluppo prodotti e/o team di assistenza;
(4) Per elaborare i dati statistici al fine di valutare le nostre operazioni e non per essere divulgate a imprese non affiliate o ad altri individui.
Si prega di notare che solo i dipendenti autorizzati, che hanno firmato un Accordo di non divulgazione con l’azienda, hanno accesso e possono raccogliere le informazioni necessarie dai singoli clienti. Esaminiamo costantemente i nostri sistemi e i nostri dati per garantire il miglior servizio possibile ai nostri Clienti.

Optiprint, d.o.o. non rivelerà informazioni personali o riservate dei propri clienti, ad eccezione dei seguenti casi:

(1) Quando Optiprint, d.o.o. avrà ottenuto l’approvazione preventiva dei propri clienti/partner per farlo;

(2) Fornire informazioni personali a subappaltatori che Optiprint, d.o.o. opportunamente sovrintende al fine di raggiungere lo scopo sopra indicato di utilizzo;

3) Quando la violazione di divulgazione è richiesta in base a leggi e regolamenti dell’UE o nazionali.

Tutti le informazioni dei clienti sono considerate confidenziali e quindi non saranno ceduti a terzi, salvo nei casi sopra elencati.

I clienti hanno il diritto di chiedere le copie e di poter visionare i Registri Clienti che teniamo, ma solo a seguita di una richiesta fatta con ragionevole preavviso. I clienti sono pregati di conservare le copie di qualsiasi documentazione emessa in relazione al servizio reso. Se necessario – per il beneficio di entrambe le parti – potremo fornire al Cliente adeguate informazioni scritte, appunti, copie di documenti come stralci di contratto stipulato.

Non venderemo, condivideremo o cederemo le informazioni personali a terzi. Non utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviare posta indesiderata. Qualsiasi e-mail inviata da Optiprint sarà inerente esclusivamente alla clausola di comunicazione concordata, ai servizi e ai prodotti.

Clausola di esonero da responsabilità

Il servizio di Optiprint può includere cartucce originali ricaricate e/o rigenerate, che non sono prodotte del produttore della stampante. Di conseguenza, il produttore della stampante non è in alcun modo responsabile della qualità di stampa e delle specifiche della stampante. Il rigeneramento e la ricarica delle cartucce viene effettuato esclusivamente da noi e non dal produttore della cartuccia/stampante e/o dal titolare dei diritti di proprietà intellettuale su cartucce/stampanti. I titolari dei diritti di proprietà intellettuale su apparecchiature e dispositivi che utilizziamo sono terze persone (produttori), fatta eccezione per le apparecchiature su cui è chiaramente indicato che il produttore è Optiprint (es. serbatoio d’inchiostro). Non siamo collegati in alcun modo con i produttori e/o distributori di apparecchiature e dispositivi né rappresentiamo nessuno di loro.

Le informazioni contenute in questo sito sono fornite sul principio “così come sono”. Nella misura massima consentita dalla legge slovena, Optiprint:

• relativamente a questo sito Internet e ai suoi contenuti esclude tutte le dichiarazioni e garanzie che siano o possano essere fornite da qualunque nostro affiliato e da terzi, incluso ogni errore o omissione presente in questo sito Internet e/o nel materiale informativo della Società; e
• esclude qualsiasi responsabilità per danni derivanti da o in conseguenza dell’utilizzo di questo sito Internet. Ciò include, senza limitazioni, danni diretti, perdita di lavoro o profitti (se la perdita o no di tali profitti era prevedibile, se era sorta nel corso normale delle cose o se avete messo al corrente questa Azienda della possibilità di tale potenziale perdita), i danni causati al computer, al software, ai sistemi e programmi e ai relativi dati o altri danni diretti o indiretti, consequenziali e incidentali.

Optiprint, tuttavia, non esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza. Le esclusioni e le limitazioni sopra elencate si applicano solo nella misura consentita dalla legge. Rimangono validi tutti i diritti del consumatore in vigore secondo le leggi sia del vostro paese che europee.

Salvo diversa indicazione, i servizi e il franchising presentati in questo sito Internet sono attualmente disponibili solo nei paesi elencati sulla nostra Mappa Franchising; Islanda, Norvegia, Svezia, Finlandia, Russia, Irlanda, Regno Unito, Danimarca, Estonia, Paesi Bassi, Germania, Polonia, Lituania, Lettonia, Bielorussia, Belgio, Repubblica Ceca, Ucraina, Lussemburgo, Slovacchia, Svizzera, Austria, Ungheria, Romania, Francia, Slovenia, Croazia, Bosnia-Erzegovina, Serbia, Bulgaria, Montenegro, San Marino, Italia, Albania, Macedonia, Turchia, Grecia, Principato di Monaco, Spagna, Andorra e Portogallo.

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Il copyright e altri diritti di proprietà intellettuale coprono tutti i testi relativi ai servizi della Società e tutto il contenuto di questo sito Internet.

Il logo di Optiprint è un marchio registrato da Optiprint, d.o.o., in Slovenia, un marchio comunitario registrato all’interno dell’Unione Europea e un marchio registrato all’interno di altri paesi. Il serbatoio di inchiostro di Optiprint è un modello registrato in Slovenia, appartenente a Optiprint, d.o.o.

Abbiamo vari indirizzi e-mail diversi a seconda della necessità. Queste e altre informazioni di contatto, possono essere trovate sul nostro link Contattaci e in altre aeree diverse del nostro sito Internet oppure tramite il materiale informativo della Società (Brochure di Franchising Optiprint) o attraverso i numeri di telefono, di fax e i numeri cellulari dalla Società.

Optiprint, d.o.o. è una società a responsabilità limitata registrata a Lubiana, in Slovenia,
Kranjčeva ulica 20, 1000 Ljubljana, Numero di registrazione dell’impresa 3575683000.

Le leggi della Repubblica di Slovenia regolamentano questi termini e condizioni. Accedendo a questo sito Internet accettate questi termini e condizioni e siete soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali sloveni in tutte le controversie derivanti da tale accesso. Se uno qualsiasi di questi termini è ritenuto non valido o non applicabile per qualsiasi motivo (tra cui, ma non solo le esclusioni e limitazioni sopra indicate), la condizione non valida o non applicabile verrà tolta da queste Condizioni e i Termini restanti continueranno ad applicarsi. La mancata esecuzione da parte di Optiprint di qualunque diritto specificato nei presenti Termini e Condizioni contrattuali, o la mancata esecuzione dell’opzione di interrompere le comunicazioni con un Cliente, non sarà considerata quale rinuncia a far valere tale diritto e opzione, e non avrà effetto sulla validità dei presenti Termini e Condizioni contrattuali o qualsiasi parte di essi, o sul diritto di far valere successivamente ogni clausola. I presenti Termini e Condizioni non possono essere corretti, modificati, variati o completati se non in forma scritta e firmata da rappresentanti autorizzati di Optiprint.

Optiprint si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di volta in volta come meglio crede e il vostro uso continuato del sito significherà la vostra accettazione di qualsiasi modifica a queste condizioni. Se ci saranno modifiche alla nostra informativa sulla privacy, lo comunicheremo nella nostra home page sotto la sezione News e su altre pagine importanti del nostro sito. Se ci saranno dei cambiamenti nel modo in cui utilizziamo le informazioni personali dei nostri clienti del sito, gli interessati da questa modifica saranno contattati via e-mail o posta ordinaria. Eventuali modifiche alla nostra informativa sulla privacy saranno pubblicate sul nostro sito web 30 giorni prima di essere apportate. Si consiglia pertanto di rileggere questa informativa regolarmente.

Questi termini e condizioni fanno parte dell’Accordo tra il Cliente e noi stessi. Il vostro accesso a questo sito Internet e/o il vostro impegno a comunicare con Optiprint per quanto riguarda i nostri servizi, il nostro franchising o una potenziale partnership, indica la vostra comprensione, approvazione e accettazione della Clausola di esonero da responsabilità e dei Termini e Condizioni qui contenuti. Rimangono validi tutti i diritti del consumatore in vigore secondo le leggi sia del vostro paese che europee.

I presenti Termini e Condizioni entrono in vigore dal 20 febbraio 2015.

Lubiana, 20/2/2015

Optiprint d.o.o.

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